Toimitusehdot
Voimassa 20.5.2014 alkaen
Yleistä verkkokaupasta
Verkkokaupan tuotteita myy Suomen Betonileimasin Oy, y-tunnus 1089626-9. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta pinnoitekauppa.fi ostoskorin kautta.
Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.
Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Tilausvahvistus
Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:
- tilaamasi tuotteet
- laskun loppusumman
Maksutavat
Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Maksaminen tapahtuu Klarna Checkoutin kautta.
Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Klarna yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa Klarna näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle.
Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Klarna Checkout yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.
Toimitusaika
Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Mikäli tuotetta ei ole varastossa, arvioitu toimitusaika on n. kahdesta kolmeen viikkoa. Ilmoitetut toimitusajat ovat suuntaa-antavia.
Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan pinnoitekauppa.fi etusivun "Uutiset"-osassa.
Toimitustapa ja toimituskulut
Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset pakettina ja maksikirjeenä, vain pakettia voi seurata lähetystunnuksella.
Vaihto- ja palautusehdot
Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Verkkokaupasta tilatuista tuoteseteistä ei voi palauttaa vain osaa setistä.
Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:
- asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
- pankkitilinumerosi
- sekä kopio Suomen Betonileimasin Oy:n tilausvahvistuksesta
Ilmoita palautuksesta myös sähköpostitse osoitteeseen myynti@sbl.fi. Verkkokauppatilauksia ei voi palauttaa ulkoautomaatteihin jäätymisriskin vuoksi, ota tämä huomioon palautusta tehdessäsi. Ulkoautomaatteihin palautettuja tuotteita ei hyvitetä (kesälläkään).
Palautusosoite:
Suomen Betonileimasin Oy
Junatie 2
36240 Kangasala
Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen. Palautuksen postikulut maksaa asiakas. Emme palauta alkuperäisen tilauksen toimituskuluja.
Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen myynti@sbl.fi tai postitse:
Suomen Betonileimasin Oy
Junatie 2
36240 Kangasala
Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut kuljetuksessa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio Matkahuoltoon.
Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Suomen Betonileimasin Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti. Suomen Betonileimasin Oy sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.